Plantilla — que la revise un abogado antes de basarte en ella
Estos Términos de Servicio son una plantilla general que se ofrece por conveniencia. No constituyen asesoría legal. Pide a un abogado calificado que los revise y los adapte a tus circunstancias específicas y a la ley aplicable antes de basarte en ellos.
Aceptación de los términos
Al acceder o usar el servicio, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestro Aviso de Privacidad. Si usas el servicio en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para aceptar estos términos en su nombre. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Descripción del servicio
El servicio analiza cómo responden los motores de IA a preguntas relacionadas con la compra y reporta si una marca es mencionada, citada o recomendada, junto con calificaciones y comparaciones relacionadas. Los resultados se generan consultando modelos de IA y fuentes web de terceros, y se ofrecen con fines informativos para ayudarte a entender y mejorar tu visibilidad en IA.
Elegibilidad y responsabilidades de la cuenta
Debes tener la capacidad de celebrar un contrato vinculante para usar el servicio, y el servicio está dirigido a un uso empresarial y profesional, no a menores de edad.
Eres responsable de la información que proporcionas, de mantener seguro tu acceso de inicio de sesión y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que se accedió a tu cuenta sin tu autorización.
Uso aceptable
Aceptas usar el servicio de forma lícita y solo para su propósito previsto. En particular, no debes: enviar a escaneo ningún sitio web o marca que no te pertenezca o que no tengas derecho a evaluar; intentar interrumpir, sobrecargar, extraer datos (scraping) u obtener acceso no autorizado al servicio o sus sistemas; ni copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente o los modelos que sustentan el servicio.
No debes usar el servicio para violar los derechos de terceros, para enviar spam o para infringir cualquier ley aplicable. Podemos suspender o limitar el acceso que razonablemente consideremos que viola estas reglas o que amenaza la seguridad o integridad del servicio.
Sin garantías
El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
Los resultados de los escaneos son estimaciones derivadas de modelos de IA y fuentes web de terceros. Las salidas de los modelos de IA son probabilísticas y cambian con el tiempo, por lo que los resultados pueden ser incompletos, pueden variar entre ejecuciones y no deben tomarse como garantizados, exhaustivos ni como sustituto de tu propio criterio.
Planes, facturación y cancelación
El servicio ofrece un escaneo gratis y planes de paga con funciones adicionales. Los planes de paga se cobran de forma recurrente a través de nuestra página de facturación, donde puedes mejorar, cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento.
No hay compromisos a largo plazo. Si cancelas, conservas el acceso a tus funciones de paga hasta el final del periodo de facturación actual y no se te cobrará el periodo siguiente. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables. Los detalles vigentes de los planes están en la página de facturación.
Propiedad intelectual
Somos propietarios del servicio, incluyendo su software, diseño, metodología de calificación y toda la propiedad intelectual relacionada. Estos términos no te transfieren ninguna de nuestra propiedad intelectual.
Conservas la propiedad de los datos que proporcionas, como tu dominio, los detalles de tu marca y los nombres de competidores. Nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para usar y procesar esos datos, y los resultados que generamos a partir de ellos, según sea necesario para ofrecer y mejorar el servicio.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de utilidades, ingresos, datos o reputación, que surjan de o se relacionen con tu uso del servicio.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto que nos hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
Indemnización
Aceptas defendernos e indemnizarnos frente a reclamaciones, daños y gastos que surjan de tu uso indebido del servicio, de tu incumplimiento de estos términos o de tu infracción de los derechos de cualquier tercero.
Terminación
Puedes dejar de usar el servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos o si es necesario por razones legales, de seguridad u operativas. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación — como la propiedad intelectual, los descargos de responsabilidad y la limitación de responsabilidad — seguirán aplicando.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha que aparece abajo y, cuando corresponda, te lo notificaremos. Si sigues usando el servicio después de una actualización, significa que aceptas los términos revisados.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en el lugar donde está establecido el operador del servicio, sin considerar los principios sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales o foros competentes para ese lugar, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web y te responderemos.
Última actualización: julio de 2026.