Preguntas frecuentes

Cómo answer.show mide tu visibilidad en IA, qué significa la calificación y cómo funcionan los planes.

¿Qué es la visibilidad en IA?

La visibilidad en IA es si los motores de IA como ChatGPT, Gemini y Perplexity mencionan, citan o recomiendan tu marca cuando alguien hace una pregunta real de compra. Conforme más gente le pregunta a una IA en vez de revisar los resultados de búsqueda, aparecer en esas respuestas se está volviendo tan importante como posicionarte en Google.

¿El escaneo de verdad es gratis?

Sí. Puedes correr un escaneo de la visibilidad en IA de tu marca sin pagar y sin tarjeta de crédito. Obtendrás una calificación de 0 a 100 y un desglose de dónde estás parado en cada motor. Los planes de paga agregan profundidad: más preguntas, re-escaneos más frecuentes, seguimiento de competidores e historial.

¿Qué motores de IA revisan?

Revisamos los principales motores de IA de consumo que la gente realmente usa para decidir, incluyendo ChatGPT, Gemini y Perplexity. Medimos en varios motores a propósito, porque una marca puede ser recomendada en uno e invisible en otro — necesitas verlos todos para tener una imagen honesta.

¿Cómo funciona la calificación?

Tu resultado es una sola calificación de 0 a 100 construida a partir de seis dimensiones de diagnóstico. En lugar de un número vago, las dimensiones te muestran dónde eres fuerte y dónde te están dejando fuera, para que veas qué ajustes tienen más probabilidad de mover la aguja primero.

¿Cuál es la diferencia entre una mención, una cita y una recomendación?

Son tres niveles de profundidad crecientes. Una mención significa que el motor nombra tu marca en algún punto de su respuesta. Una cita significa que señala tu contenido como fuente. Una recomendación es la señal más fuerte — el motor te sugiere activamente como la respuesta. Subir por esa escalera es el objetivo, y es parte de cómo te calificamos.

¿Cada cuánto debo re-escanear?

Las respuestas de IA cambian conforme los modelos se actualizan y tus competidores publican contenido nuevo, así que la visibilidad no es una lectura de una sola vez. Muchos equipos re-escanean cada mes para seguir su avance; si estás trabajando activamente en mejoras, revisar más seguido te ayuda a ver qué funciona. Los planes de paga facilitan los re-escaneos regulares.

¿Guardan mis datos? ¿Qué pasa con la privacidad?

Solo trabajamos con la información necesaria para correr tus escaneos y mostrar tus resultados: tu marca, las preguntas que probamos y las respuestas de los motores. No vendemos tus datos y tus resultados son privados de tu cuenta. Las agencias pueden mantener separados los datos de cada cliente.

¿Cuál es la diferencia entre el plan gratis y los de paga?

El escaneo gratis te da una lectura real de dónde estás parado hoy. Los planes de paga van más a fondo: más preguntas por escaneo, re-escaneos programados, comparación con competidores, seguimiento histórico y funciones pensadas para equipos y agencias que gestionan varias marcas. Consulta la página de facturación para ver los detalles de cada plan.

¿Cómo funcionan la facturación y la cancelación?

Los planes de paga se manejan desde nuestra página de facturación, donde puedes mejorar, cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento. No hay compromisos a largo plazo — si cancelas, conservas el acceso hasta el final de tu periodo actual. Todos los detalles están en la página de facturación.

¿Las agencias pueden usar answer.show para sus clientes?

Sí. answer.show está hecho para ser repetible entre cuentas, así que las agencias pueden escanear a cada cliente, reportar dónde está parado en cada motor y seguir el avance con el tiempo — igual que ya reportas los canales de búsqueda y de paga. Los datos de cada cliente se mantienen separados por cuenta.

¿Necesito instalar algo o cambiar mi sitio web?

No. No hay nada que instalar ni código que agregar a tu sitio. answer.show lee lo que los motores de IA ya dicen sobre tu marca, así que puedes obtener tu primer escaneo y calificación sin ninguna configuración.

¿Pueden garantizarme que apareceré en las respuestas de IA?

Ninguna herramienta honesta puede garantizar un lugar en una respuesta de IA — los motores deciden qué decir. Lo que answer.show hace es mostrarte con exactitud dónde estás parado hoy, cómo te comparas con tus competidores y qué mejoras tienen más probabilidad de ayudarte a aparecer más seguido y mejor posicionado con el tiempo.

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